Meine Karte ist verloren oder gestohlen worden

Wenn Ihre Karte verloren ist oder gestohlen wurde, müssen Sie Ihre Karte sperren via Ihren persönlichen Webraum auf www.MyEdenred.lu. 

Die Karte wird daraufhin unbrauchbar. Achtung, dieses Verfahren ist unumkehrbar.

Ihr Arbeitgeber wird die Bestellung der Ersatzkarte validieren. Die neue Karte wird ab der Bestätigung der Bezahlung produziert. 

Die Gültigkeit der elektronischen Schecks wird mit 10 Arbeitstagen verlängert und der zur Verfügung stehende Saldo wird automatisch an der neuen Karte gelinkt.